质量成本包括预防不符合要求，为评价产品或服务是符合要求，以及因未达到要求而发生的所有成本，对于质量保证人员而言，其职业生涯过程中往往处于因不产生效益而尴尬的境地，从质量成本角度来看，其原因是因为质量保证工作发生的成本属于()。
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软件过程管理一般包括:启动和范围定义;软件项目计划;();评审和评价;关闭和软件工程度量
项目范围基线包括()
在大型复杂IT项目管理,为了提高项目之间的协作效率,通常应首先()
信息系统的安全威胁分成七类，其中不包括()
风险预测一般是从风险发生的可能性和()两个方面来评估风险
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