长途电话网简称长途网，由()组成，用来疏通各个不同本地网之间的长途话务。
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提高服务质量方法中的流程分析又称服务过程分析，是指通过分解组织系统和架构，鉴别客户同服 务人员的接触点，并从这些接触点出发来改进企业( )的一种方法。
无线寻呼业务是传递简单信息的一种( )业务，有公用和专用两种系统。
M系统中，由于系统工作在()，所以可以实现软切换
计算机通信网按其拓扑结构来分，有( )计算机网。
M2000的标准化工作由()完成
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