如果火车.上与你发生矛盾你怎么处理?
要安抚双方，控制局面，让双方各自表达他们的理由与宿愿。必要时请乘警协助，代理事发现场，分别调解。
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全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零点起算，实行24小时制。
华侨学生每年可享受4次购买学生减价票的待遇。
对误撕的车票如何处理？
分乘与旅客变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
现金交接必须当面清点，不准以支票套取现金。
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