在列车，上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
如果你是乘客，找列车员解决。如果你是列车员，耐心一点，慢慢解决。实在解决不了找列车长。如果你是列车长，建议你和乘警长联合解决问题。
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如何发售团体旅客票？
分乘与旅客变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
在国际联运中，不满4周岁的儿童单独使用卧铺时，只需购卧铺票。
乘降所上车人员，可在列车内购买车票，不收手续费。
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