团体单程票30人-99人为8折优惠，100人以上（含100人）为7折优惠。
正确
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列车车次由目的地、班次号和序号组成。序号由两位阿拉伯数字组成，上行为双数，下行为单数。
为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
发生事故时，要正确分析判断和处理并保护好现场，及时向上级报告。员工发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能性的应急措施后撤离作业场所，并及时向上级领导报告。
单程票不可退卡、换卡。
在AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。
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