《动车组列车服务质量规范》规定，特、一、二等座车有清洁袋、免费读物和服务指南，放置在（）或其他指定位置。（ ）。
C
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旅客携带品超过规定范围，对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量补收（ ）四类包裹运费。
运价里程为 2125千米的通票，其有效期为（ ）天。
使用列车乘务服务用语时应该语调（C ）、语速适中、表达流畅、准确鲜明、实事求是。
《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（ ）、优先进站、优先检票上车。
为测量儿童的身高，在动车组车厢通过台（ ）设儿童票标高线。
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