在一定时间内，话务量的大小与呼叫次数有关，与服务时长无关。
错误
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接续质量是指用户通话被接续的速度和难易程度，通常用接续损失(呼损)和接续时延来衡。
相邻补偿的呼叫间隙这种方式只有在话务量较低的场合下才有意义。
扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。
随着计算机技术的发展和程控交换机的应用，自动的、集中的管理方式应运而生。
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