扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。
正确
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操作参数和话务特性对话务控制的准确度有很大影响，而准确度对话务控制的效果极其重要，特别是对于保护性控制。
故障管理所完成的主要功能是在电信网中处理（检测）异常现象，确定其性质和位置，将故障隔离并设法校正等。
交换机HTR分析来判断控制关注的呼叫目的地是否发生了拥塞情况，主要分析试呼下限、试呼上限、应答/试呼比下限、应答/试呼比上限这四个门限值。
在使用话务控制时，一般而言，电路群控制应优先于目的码控制，人工控制应优先于自动控制。
呼叫占用时间越长，话务量越大。
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