旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。
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21世纪的旅游活动将朝着——型的方向发展。
导游人员常用的目光语应该是
旅游团在境外入住饭店时，领队的工作内容一般不包括
地陪和全陪共同的职责主要是
导游人员记错接站地点造成漏接，以下处理方法错误的是
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