当前位置:考试网  > 试卷库  > 技能鉴定  > 服务行业  > 服务行业人员  > 服务顾问  > 你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。
试题预览

你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。

更新时间:2024-11-24 03:33:20
1、正确
2、错误
收藏
纠错
正确答案:

错误

答案解析:

暂无解析

你可能感兴趣的试题

仪态包括

处理客户投诉的步骤正确的是哪一个

正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好

超保后,在4S店自费更换的配件保修期为更换后的24个月或者6万公里

客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与