忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待，以实现服务的差异化。
错误
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急性白血病化疗时为预防静脉炎的发生，正确的护理措施是
患者男性，24岁，发热、咽喉疼痛伴齿龈出血2周，浅表淋巴结和肝、脾轻度肿大，胸骨压痛明显，外周血检查，Hb70g/L，WBC2.8×109/L，PLT42×109/L。骨髓增生明显活跃，原始细胞占55%，原始细胞过氧化物酶染色弱阳性，非特异性酯酶染色阳性，阳性反应可被NaF抑制。该患者可能是
对肺结核病人进行病情观察时，发现下列何种情况提示病情较重，应加强护理
红细胞的发育过程
患肺炎时为减轻胸痛最常用体位是
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