因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
错误
暂无解析
下面那一项属于“交车与送别”中的“确认服务交车”服务顾问标准行为
忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法
正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
离合器踏板的自由行程过大可能会造成