在车辆维修与信息交流环节，错误的做法是
B
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为了节省时间，需要进行某些小修理时可以先修理再通知客户
在更换自动变速器时，服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油，然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油，以便使变速器有较长的使用寿命”，谁是正确的
有一位客户来到服务站，这时服务顾问正在与另一位客户通电话，服务顾问应当如何处理这种情况
下列哪一项是汽车基本维护的原则
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