为避免口气直接吹到对方,与客户的商谈距离通常为
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正在服务站非常忙的时候,有一位客户来提取他已经维修好的车。下列处理这种情况的方法哪一种最好
燃油品质差会导致三元催化系统堵塞
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
服务站正在对汽车进行30000公里的维护保养。以下哪一项说明了进行这种维护的好处
当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法