服务顾问A说“当填写维修工单时,有必要与客户回顾一下以前的维修单”;服务顾问B说“当填写维修工单时,有必要请客户重新复述他们所经历的汽车的故障症状”,谁是正确的
C
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委托书上的车辆行驶里程数,应该根据客户口述的里程数填写
因为有些客户不需要预约服务,所以我们根据客户的需求,没有开展预约服务工作。
仪态包括
在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用寿命”,谁是正确的
以下哪一个是防抱死制动系统(ABS)的部件