服务顾问A说“当接待客户时，服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时，服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”，谁是正确的
C
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当客户对某一给定的维修费提出异议时，以下哪一个是服务顾问最好的做法
以下各项都是包含在维修工单上的有关客户信息的项目，除了
委托书上的车辆行驶里程数，应该根据客户口述的里程数填写
客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保，此时客户车辆出现后减震器漏油，经维修技师鉴定属产品质量问题造成，且汽车在保，则经销商可走索赔程序更换
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