服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。
错误
暂无解析
服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话
客房小酒吧译为：Mini-bar。
清洁房间时，工作车应紧靠房门停放，并与墙面平行；客人在房内，可将工作车靠一侧墙放置，方便客人进出
同一房间内新旧毛巾不能混放
客房管理应包括制订详细的清洁卫生质量标准,并严格执行。
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