烟缸内的烟头应先浸湿后倒清
正确
暂无解析
服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪
如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁
当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗
服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。
当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。