客房服务员对自己无法办到的事情,不能随便向客人做出任何承诺
正确
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选择合适的鞋油对擦鞋来说十分重要。一般情况下，白色鞋油适合擦各色皮鞋
客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等
为节约能源，马桶应喷洒清洁剂后，用马桶刷擦洗后，再放水冲净
住客房与走客房的清洁标准一样,但要注意不得乱动宾客物品。对宾客的笔记本、文件、报纸、杂志、药品、影集等只须稍加整理，不要弄错位置，更不准翻看
现代饭店拥有一定数量的客房，这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成，而且具有相应的服务配套设施。
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