客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂,并由专人保管
错误
暂无解析
客房小酒吧译为:Mini-bar。
倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品
电冰箱应定期除霜,除霜的工具最好用硬质的金属物件
现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的房间按合理的比例组成,而且具有相应的服务配套设施。
当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来模棱两可地回答客人,不清楚时应向同事、上级确认后再回答客人