高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置
错误
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礼节是指人们在日常生活中相互表示问候、致意、祝愿、慰问以及给予服务和必要协调的惯用形式。
用抹布擦尘的顺序是从上到下，环形擦拭，清洁灯、电器时不用断电情况下进行
清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要
走道地面清洁，须挂“正在打扫”牌。
按有关规定，楼层服务台设置冰箱或冷柜，能为客人提供满意的服务，就可视同客房有微型酒吧服务。
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