卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
正确
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以下选项中，关于有效倾听技巧错误的是
服务营销的核心理念是顾客满意和
服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
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