下列关于品牌终端维护中的终端关系维护的描述，正确的是
B
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每个品牌规格的档案信息一般包括基础信息、营销信息、客户信息、消费者信息四类。
()是指当购买某种特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。
明确如何收集和维护客户信息，是客户信息管理工作必须首要解决的问题。
卷烟企业在制定各种市场营销策略之前必须认真调研市场环境的动向，尤其是
消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
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