壹.护患沟通的目的是什么护患沟通的目的是建立和维护良好的护患关系，降低纠纷发生，收集资料进行健康评估，实施护理活动，了解心理精神状态，促进心理健康，共同讨论解决治疗护理问题。

　　1、建立和维护良好的护患关系，降低护患纠纷发生。

　　2、收集患者的资料进行健康评估，确定健康问题。

　　3、针对患者存在的健康问题实施护理活动。

　　4、了解患者的心理精神状态，针对实施心理护理，促进患者的心理健康。

　　5、共同讨论解决患者的治疗护理问题，促进健康。

　　贰.信息沟通的方法有哪些说话清晰在沟通中的重要性一位大学者，如果叫他去对大学生们演讲，那他有极大的成功把握。可是如果要他对着一群工人讲话，那他可能要失败；拿破仑对他秘书们最着重并且一再申明的训令就是：“要清晰！要明白！”我们说话，目的只是说明一些事情，感动人，并且说服人，使人因此发生行动，发生兴趣。所以明晰这一条件，的确占着重要的地位。每一篇说同均离不开下面四个要点：①悦明事理。②说服人家并使人受感动，③得到行动。④使人发生兴趣。

　　叁.有效沟通的6个技巧1、知己知彼百战不殆，如果提前对沟通者有一个深入的了解，在交谈的时候就更加简单、更加容易上手了。所以，如果有机会的话，最好将对方的基本情况摸清楚为好。

　　2、要有耐心，懂得运用智慧 人际交往是一个十分依赖情商的活动，但是在与人沟通交流的过程中，对智商也是有相当高要求的。对于对方提出的问题，要懂得巧妙而又不失礼貌的回答。

　　3、充满自信，与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。当别人感受到你的自信的时候，事情就基本上谈成了一半了。

　　4、学会恭维别人，在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帅气的人，要将其比作是帅哥；文学底蕴深的人，要比做事泰斗。

　　5、懂得服软，如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚，慢慢说服他。

　　6、直截了当，开门见山 与人交流虽然需要有前期的铺垫，但是也不要铺垫的时间过长，否则就会偏离主题。最好稍微铺垫以后，直奔主题，提高效率。

　　肆.有效沟通的原则有哪些有效的沟通是分为四大原则的，包括平常心，真诚沟通，换位思考，遇到不懂的及时询问。有了这四大原则，才能进行有效的沟通，这四点就是法宝。除此外有效沟通还需要了解人性，一般的人希望被别人赞同，同时也会希望有共同点，这也是沟通的重要原则。