一)视频手机为什么不能视频通话视频通话必须满足下列条件：

　　1、手机通话视频对方必须也是3G卡或4G卡，且手机支持视频；

　　2、手机设置了视频通话才可以连接视频；

　　3、视频双方所在地网络必须为3G或4G覆盖区域；

　　4、网络传属数据的速度必须能够支持视频通话所需的数据流量。

　　二)vivo手机为什么不能滑屏1、可以尝试长按开机键十秒将手机重启试试的。若还是不行，建议您长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，

　　2、当第一次出现vivo界面时，松开锁屏键继续按住音量加键不放直至进入recovery模式，先选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复设置（升级失败可能没有此选项，建议您去售后服务中心解决），等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow。

　　3、重启手机试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。

　　三)小米手机为什么不能使用储存卡手机厂商考虑不支持储存卡原因猜测如下：

　　1、自带16G或32G或64G足够日常使用了。

　　2、外置的内存卡参差不一，影响性能。

　　3、手机集成度过高，没有空间。

　　4、可以拓展存储卡对厂商的高容量机型是有打击的。若能插储存卡，买自带大储存量的手机销售空间小。

　　四)苹果手机为什么不能上QQ问题及解决方法如下：

　　1、QQ在非苹果官方软件下载，与苹果手机不兼容。

　　解决方法：把原来QQ卸载掉，在苹果官方软件平台重新下载。

　　2、QQ版本太低，需要更新。

　　解决方法：更新QQ，重新登录尝试。

　　3、移动蜂窝流量数据异常或者APN与手机卡不匹配。

　　解决方法：检查移动蜂窝流量数据是否开启，以及APN是否与手机卡匹配。