（一）在商务谈判中人际关系的层次1、谈判的本质是人际关系谈判是讨论协商，人际关系多种多样，不能简单地把多种多样的人际关系都归结为谈判关系，谈判乃是一种特殊类型的人际关系；

　　2、谈判的核心任务是说服另一方接受自己所提出的观点一个人生活在现实的世界上，就要不断地和周围环境中的物和人发生各种接触，从而形成对周围环境中物和人的认识，产生自己的观点，要考虑采取的一种方式就是在双方之间沟通，进行协商对话，而这也就是谈判，通过谈判，使双方在需要和利益方面能得到协调和适应；

　　3、谈判产生的条件是双方在利益等方面既相互联系又相互冲突如前所述，谈判的核心任务是一方试图说服另一方理解自己的观点，谈判产生的前提条件，是人们在观点出现了不一致。

　　（二）人际关系的名词解释人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的心理关系，人与人交往关系包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。

　　人际：人与人的交往边际，在一定范围的上的接触与沟通。

　　关系：人与人之间的交往接触的深度联系。

　　（三）人际交往与人际关系的关系一方面两者互相依赖，人际交往是人际关系实现的前提基础，人际关系是人际交往的起点和依据。另一方面，两者又互相影响。人际关系发展和变化是人际交往的结果，交往状况与人际关系发展程度成正比，人际关系程序又影响和制约人际交往深度，决定交往内容、性质。

　　人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。

　　（四）求人际关系的谚语人是英雄钱是胆，好汉无钱到处难。

　　画虎画皮难画骨，知人知面不知心。

　　逢人只说三分话，不可全抛一片心。

　　哪个人前不说人，哪个背后无人说。

　　穷在闹市无人问，富在深山有远亲。

　　人情似纸张张薄，世事如棋局局新。

　　不信但看筵中酒，杯杯先敬有钱人。

　　害人之心不可有，防人之心不可无。

　　忍一时风平浪静，退一步海濶三空。

　　世上若要人情好，赊去物件莫收钱。