一.为什么日本禁用微波炉1、流言:微波炉有辐射,用其加热后的食物非常不健康,因此日本将在今年年底前全面禁止使用微波炉,韩国和中国也将跟进发布相关禁令。
2、真相:在近期日本媒体的公开报道中,没有任何跟“微波炉禁令”有关的权威报道。
二.为什么日本实体店比电商厉害现如今在中国的市场上,电子商务对实体店的冲击十分的巨大,不少城市都倒了好多的大商场。不过在日本,实体店却是依然十分的热门。那么是他们的网络和快递没我们的好吗?未必是如此,本期的城市文化,为你解析。
日本实体店很注重细节上的服务
日本的商店提供包裹的免费寄存业务,在每个大型的商店门口都会有包裹寄存的箱子,顾客不需要自己去寻找空的箱子,商店的服务员会亲自帮你寻找到空着的寄存箱,这样就解决了顾客的后顾之忧,如果购物后不喜欢大包小包的提着回家,很多商店还提供打包送货上门的服务,并且这一服务并不局限于商品的大小轻重,很多小商品,像鞋子、衣服,帽子等都可使用这项业务,只要支付少量的小费就可以。
另外,日本的商店里还有针对轮椅,婴儿车,行李箱的电梯,给每个顾客人性化的服务,随着中国的发展,中国去日本旅游的人数逐步增加,很多商位都配有说中文的服务员,专门为中国来的顾客服务。
日本实体店的基础服务设施完备
在日本的很多商店里,有很多为带婴儿的顾客准备的婴儿车,为身体不便的顾客准备的轮椅都放在门口,顾客需要的时候直接“即推即用”,简化了很多的使用流程,优化了客户的体验。
在一些大的商城里,甚至还有宠物的休闲区,对于那些带着宠物的顾客,可以放心的把宠物放置在宠物的休闲区然后优哉的购物,在很多日本市民的眼里,专卖店里的商品和百货商店里的商品都是一样的,在百货商店里面还能享受到如此人性化的服务,为何不在百货商店里面购物呢?
通过这些人性化的手段,日本的实体店拥有了一大批忠实的顾客,成为了他们实体零售业长盛不衰的一个很重要的原因。
完备的税务体系
在日本,很早就完善了他们对于电子商务的税务体系,税务部门会按照相应的比例对他们的电子商务企业征收一定的税,有时候在网上开店的费用甚至要比开一个实体店要高,这样就使得线上的商品对于线下并不存在太过于明显的价格优势,忙活了半天开了家网店还不赚钱,谁还会专注于网店的发展呀,日本的政府通过这种手段保护了实体商业的完好。
在中国,很多实体商业过于追求利益的发展,而忽视了客户的体验价值,以至于很多商店的购物体验很差,再就是我们的人口太多,众口难调,实体商业很难根据一些即定的服务对每一个客户实现人性化。还有我们对于电子商务的税务体系还不是太完备,使得线上的电商对实体商业有着压倒性的优势。这些都是我们的实体商业输于电商的原因。
三.为什么日本很多书封面和本体是分开的这些封面当然最初的目的是为了保护书籍,而对于日本这样一个内敛的民族来说,封面又能够很好的保护个人隐私,不让他人随意知道自己的阅读内容;再加上日本将包书皮视为折叠文化的一个大类,那么自然十分重视封面的纸质工艺和图案设计,封面自然也就成了书店的移动广告牌,无时不刻不在体现着书店和读者的性格和品味。
四.为什么日本称为黄金之国欧洲早在希腊、罗马时代就传说东方有个金银宝岛,威尼斯商人马可・波罗在他所写的《东方见闻录》中有过这样一段记述∶“在日本岛上,亦饶有宝石珍珠,珠色如蔷薇,甚美而价甚巨,珠大而圆,每个人都拥有无数的黄金,国王宫殿的屋顶是用纯金盖的,地板上铺着的黄金也足有两根手指的宽幅那么厚。许多房间内都摆有很厚的纯金小桌,窗户也用黄金装饰,这个皇宫的豪华程度简直无法用笔墨形容。”这一记述,使黄金之国「Zipangu」(马可・波罗在书中对日本的意大利语称呼)名扬欧洲。后来,哥伦布为寻找黄金之国日本而开始了西渡大西洋之旅。
日本历史的很多篇章都留下着黄金的浓笔重彩,传说中的“黄金之国”正在开始渐渐地展露其新的“黄金风貌”。