(一)三星手机怎么分屏三星手机分屏的方法：

　　1、向下滑动状态栏，会看到一些开关，打开多窗口开关；

　　2、就能看到侧边栏多了一块；

　　3、轻轻滑动一下，就能出现侧边栏。里面有一些应用；

　　4、下面任意打开一个应用；

　　5、然后轻触侧边栏，会出现可以选择的应用。然后从屏幕左边向右划；

　　6、长按里面的图标往主屏幕拖动就好了。然后就能分屏显示两个应用了。

　　(二)为什么三星手机不充电自动关机1、手机电量过低，导致自动关机。连接充电器，放置充电一段时间即可；

　　2、手机开启了定时关机设置，导致手机在固定时间自动关机。在手机设置中，取消定时关机即可；

　　3、用户误删系统文件，造成文件损坏，导致手机自动关机。尝试恢复出厂设置，解决问题；

　　4、手机系统发生故障，无法正常运行，导致自动关机。将手机送至维修中心，进行检测维修；

　　5、部分软件与手机系统不兼容，导致手机自动关机。同时按下音量键和电源键，进入recovery模式，卸载最近安装的所有软件。

　　(三)三星手机系统更新总是失败怎么办1、检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时，手机需要设置为当前时间。

　　2、确定手机有足够的电量以及足够的存储空间需要至少1GB的USB存储器）。

　　3、检查手机上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。

　　4、如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。

　　5、如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件，建议备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私/个人—恢复出厂设置）。